プライバシーポリシー
Privacy Policy
Pharmapia(ファルマピア)(以下「当サイト」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシーに従い、適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)に基づき、生存する個人に関する情報であって、氏名・メールアドレス・電話番号その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 個人情報の収集
当サイトでは、お問い合わせフォームからのご連絡の際に、以下の情報をお預かりする場合があります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号(任意)
- 会社名・所属(任意)
- お問い合わせ内容
なお、ご提供いただいた情報は、お客様ご自身の同意なく第三者に提供することはありません。
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的に限り利用いたします。
- お問い合わせへの返答・対応
- サービスのご提案・ご案内
- 契約・業務遂行に必要な連絡
- サービス品質の向上を目的としたアンケートやご案内(同意を得た場合)
4. 個人情報の第三者提供
当サイトは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に開示・提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示・提供が必要な場合
- 人命・身体・財産の保護のために緊急に必要な場合
5. 業務委託先への提供
当サイトでは、お問い合わせフォームの送信処理および自動返信メール配信、Webサイト配信のため、以下の事業者に業務委託しています。委託先とは個人情報保護に関する適切な契約を締結し、安全管理を徹底しています。
- Resend, Inc.(米国):メール配信処理
- Cloudflare, Inc.(米国):Webサイト配信・フォーム受信処理・DNS管理
これらの事業者は、SOC 2 Type II・GDPR 等の国際的なセキュリティ基準に準拠しています。利用者の個人情報は、上記の業務遂行に必要な範囲を超えて利用されることはありません。
6. 個人情報の保存期間
お問い合わせフォーム経由で取得した個人情報は、原則として以下の期間保存されます。保存期間の経過後は、適切に削除いたします。
- 当サイト(Pharmapia 運営者):必要な対応・記録保管のため、最長5年間
- Resend, Inc.:送信ログ 最大7日間(送信状況確認のため)
- Cloudflare, Inc.:アクセスログ 数日〜数週間(不正アクセス検知のため)
7. 個人情報の管理・安全対策
当サイトは、お預かりした個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止するために、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱うスタッフに対して、必要かつ適切な監督・教育を実施します。
8. Cookieおよびアクセス解析について
当サイトでは、サービスの向上およびサイトパフォーマンスの計測を目的として、以下のアクセス解析ツールを利用しています。
- Cloudflare Web Analytics(Cloudflare, Inc.):当サイトでのページ閲覧数・参照元・利用デバイス等の統計情報を収集します。Cookieを使用しないため個人を特定する情報は収集されません。データはCloudflareのサーバーで処理され、個別の利用者を追跡する目的では利用されません。
- Google Analytics(Google LLC):必要に応じて利用する場合があります。Google Analyticsは、Cookieを利用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの収集を無効にするには、ブラウザの設定から変更することが可能です。
Google Analyticsのデータ収集・処理の仕組みについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
10. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。改定後のポリシーは、当ページに掲載した時点から効力を発するものとします。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日:2026年4月25日 最終改定:2026年4月29日(解析ツール記載追加)